Protocolo Especial de Seguridad e Higiene​ COVID-19

El equipo de la Clínica Riure Riera de Tossa de Mar te invita a que conozcas el Protocolo Especial de Seguridad e Higiene contra el COVID-19.

Nuestro principal objetivo es evitar la propagación del virus, proporcionando seguridad a los pacientes y al personal y mantener la máxima calidad en nuestros tratamientos.

Durante las próximas semanas de vuelta a la normalidad, iremos llamando a los pacientes que se han puesto en contacto con nosotros estos días de confinamiento y a los que tenían visitas que hemos tenido que anular, para ir agendando visitas poco a poco.

Paciente

Acudir a la clínica - siempre con cita previa, NO damos cita en la clínica

  • Acude a la clínica solo/a (solo podrán venir acompañados por una persona menores y/o personas dependientes).
  • Hay que ser puntual, para evitar encontrarse con otros pacientes.
  • Si llegas tarde por un contratiempo avísanos, quizás no podamos atenderte
  • Cuando llames al timbre una vez, ten paciencia si tardamos en abrirte, estamos en consulta.
  • Acude a la clínica sin complementos (casco, bolso, joyas,…) Mantén el móvil, las llaves y la cartera siempre guardados.
  • Lleva tu mascarilla siempre puesta.
  • Si tienes el pelo largo, llévalo recogido.
  • Durante esta situación, el uso del lavabo está prohibido.
  • Cuando entres a la clínica, el personal de recepción te dará más instrucciones.

Dentro de la clínica - al entrar

  • Desinfección de manos con el gel que te proporcionará el personal de recepción. También habrá un cartel explicativo sobre su uso.
  • Te tendrás que sentar en la silla naranja con los pies sobre la alfombra desinfectante, para desinfectar el calzado.
  • Te daremos un gorro que deberás ponerte para cubrir la cabeza y unos patucos o cubrezapatos.
  • A continuación, te daremos el cuestionario y el consentimiento informado para que lo firmes. En este momento, con la mascarilla siempre puesta, ya podrás pasar al box o la sala de espera, según las necesidades.

Dentro de la clínica - en el box

  • Desinfección de manos con el gel que te proporcionamos nosotros.
  • Si es necesario, según el tratamiento, te facilitaremos una bata.
  • Te sentarás en el sillón, te quitarás la máscara (siempre por las gomas) y la guardarás en una bolsa de plástico.
  • Tendrás que enjuagarte la boca durante 1’ con un líquido desinfectante, de no muy buen sabor.
  • Al acabar el tratamiento, te entregaremos de nuevo la mascarilla y te quitaremos la bata, si ha sido el caso.
  • Antes de salir del box, te desinfectarás las manos con el gel que te proporcionamos nosotros.

Dentro de la clínica - en recepción próxima cita, pago y salida

  • Mantente siempre detrás de la mampara.
  • El pago se podrá realizar en efectivo o con tarjeta
  • Se le dará la nueva cita, si es necesario
  • Sentado en la silla naranja, podrás quitarte el gorro y los patucos que los depositarás en el recipiente habilitado para ellos
  • Antes de salir de la clínica, te tendrás que desinfectar nuevamente las manos con el gel que te proporcionará el personal de recepción.

PERSONAL Y DESINFECCIÓN

  • Será el mismo de siempre, pese a que vayamos más tapados.
  • Llevaremos puestos los famosos EPIS, más o menos llamativos dependiendo del tratamiento a realizar.
  • Además de las medidas de desinfección habituales, hemos incorporado sistemas para evitar la infección cruzada:
                      – mayor espacio entre visitas
                      – geles desinfectantes
                      – alfombra desinfectante
                      – EPI’S (pacientes y personal)
                      – enjuagues con desinfectantes más efectivos
                      – sistema de aspiración más potente para disminuir aerosol
                      – solución desinfectante en el sistema hídrico de la clínica
                      – rociado de ácido hipocloroso
                       – luz ultravioleta

Pese a todo, seguiremos sonriendo bajo nuestros EPIS intentando solucionar tus problemas bucales de la manera más segura, efectiva y agradable. Gracias por tu colaboración.

Scroll hacia arriba